谢丽尔·康纳利 (Sheryl Connelly) 一直是福特的未来主义者，经历了大萧条、下一个十年前所未有的繁荣时期、新冠疫情以及后大流行时代的开始。 所有这些都告诉了她一件事，最重要的是。
“变化是唯一不变的，颠覆是不可避免的，”康奈利告诉我。 “但是，尽管现在可以发生很多变化，但我们在过去几年中看到的模式仍然存在。 2023 年的新情况是消费者如何看待”在大流行病以及过去三年的经济和政治冲击之后恢复能力的重要性。
每年，Connelly 和他的同事们都会对未来一年进行水晶球展望。 对于 2023 年，Connelly 值得关注和领先的趋势包括消费者越来越感到倦怠和压力，他们越来越倾向于自力更生而不是信任机构，以及越来越倾向于满足于每天快乐的生活而不是努力奋斗为了非凡的财富。 （下面详述了她的七大趋势。）
“我对这组数据的叙述比许多年前更清晰，”康纳利说。 叙述中一个越来越清晰的部分是消费者的代际定位似乎对美国人和其他西方人产生的影响，尤其是。
“婴儿潮一代生来就好像一把金汤匙，而且有进取心，”康纳利说。 “我们将千禧一代称为‘回声潮一代’，因为他们在经济扩张和增长以及强烈的消费主义时期长大。 但 X 世代的标志是经济衰退，同样 Z 世代也有忧郁。”
在福特的 , Connelly 和她的团队列出了七个关键主题，制造主管在未来一年及以后应该明智地思考这些主题：
寻找一线希望。 如今，消费者的主要压力来源包括全球不稳定、国家不稳定和个人财务状况。 68% 的成年人表示他们目前在生活中整体感到精疲力尽； 全球 63% 的受访者和美国 XNUMX% 的受访者对世界正在发生的变化感到不知所措。 幸运的是，大多数消费者相信五年后会更强大。 因此，他们专注于弹性、目标并在任何可以找到的地方寻求灵感。
面对我们的恐惧。 在消费者对机构的信任度下降的情况下，促进自力更生的行动正在增加，这是 51% 的人对政治体系的看法，44% 的人对金融体系的看法，以及 41% 的人对教育体系的看法。 报告称：“消费者正在寻找方法来面对他们的恐惧并找到更好的前进方向。” “所以，下次战或逃本能被触发时，他们至少会有一个游戏计划。”
采取立场. 越来越多的消费者认识到，他们的钱包可以影响公司在与他们密切相关的问题上采取立场。 惊人的 50% 的消费者甚至认为品牌应该让员工对他们在工作之外的言行负责！ 他们对公司活动的影响越来越重要，部分原因是 64% 的消费者在当今的政治对话中感觉不到自己的代表。
我们又爱又恨的技术。 人们知道他们的在线行为正在被跟踪，当公司对他们了解太多时，73% 的成年人会感到毛骨悚然。 然而，消费者不想停止使用他们已经开始依赖的工具，在福特调查中，约 70% 的人表示社交媒体有助于他们与他人建立联系——尽管 29% 的消费者表示社交媒体是有毒的。
逃避现实。 心理健康已成为各代人日益优先考虑的问题，尤其是最年轻的一代。 超过一半的 Z 世代消费者表示他们自己的心理健康是压力的来源，三分之二的人正在通过尝试新的心理健康实践来应对他们的恐惧来控制压力。 部分结果是，在过去几年中，77% 的消费者变得更加有意寻找一个休息和放松的空间并寻找平静——包括他们的车辆。
谨慎乐观。 调查显示，74% 的成年人设想了他们希望自己的未来是什么样子，并采取措施实现它。 与此同时，近十分之八的人表示，他们将错误视为做得更好而不是受到惩罚的机会。 8% 的人认为他们的行为可以产生积极的变化。
快乐之路。 人们正在重新定义快乐并在日常生活中找到它。 大多数人并没有追求非凡的财富，而是只想赚到足够的钱来享受他们喜欢的东西； 70% 的人表示传统的朝九晚五并不是成功的必要条件。 9% 的人表示他们有意尝试在生活的平凡方面寻找快乐。
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