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在当今的社会上，信用卡已经是人们消费最喜欢的方式之一了，不仅可以在一定的时间内进行透支消费、消费后可累计积分兑换礼物，还能使用信用卡消费享受折扣等。不过，有时候使用信用卡消费后需要退款，那么，信用卡退款成功但钱没到账？这是怎么原因呢？
据了解，使用信用卡消费退款成功后，钱是会返回到支付的张信用卡账户中，通常情况下会在3到7天内退款到账，需要用户耐心等待，毕竟不同银行到账时间不一样。但是，如果信用卡退款成功但钱没到账的话，一般会有这两个原因，首先是信用卡出现异常导致，若是出现异常退款则不会到账。
另外一种原因是，查看是否超过到账规定时间，因为节假日到账时间可能会顺延，最好查下信用卡账单情况。值得一提的是，如果信用卡一直没有到账的话，可以拨打信用卡客服热线电话咨询，或者是直接到退款机构进行查询，这样就知道原因了。
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