导读:本篇文章新媒号来给大家介绍有关企业微信会话保存多久的相关内容,希望对大家有所帮助,一起来看看吧。
企业微信最后的聊天记录日期
因为只要企业开通了企业微信会话存档功能,聊天记录是会被永久保存的。
但是企业微信会话存档功能是没有提供存档记录查看入口的,如果我们想查看保存的内容,必须对会话存档功能进行二次开发。如果有些企业没有开发能力又想更好使用会话存档功能,最好的方法就是直接使用企业微信服务商已开发的功能。
怎样使用企业微信对话存档功能呢?
1、企业微信会话存档功能,是企业微信为企业用户提供的保存会话记录的一项服务。但是只提供了API接口,需要企业微信应用服务商二次开发以后才能使用。
目前分为3个版本:办公版:仅限向金融行业开放;服务版和企业版面向普通企业开放。
收费模式:企业微信API接口费采取年费制,按开通的账号数计费:服务版300元/账号/年;企业版600元/账号/年,企业版比服务版多个语音通话记录的存档。
2、开通方法
(1) 企业选择合适的会话存档应用服务商,并与服务商签订服务合同,缴纳服务费用。
说明:企业微信会话内容存档的服务合同,是有服务商与客户企业签订,然后备案给企业微信。服务费用通常是由会话内容存档接口账号费(实际上是企业微信收)+应用服务费(实际上应用服务商收),操作上两项费用都由服务商统一收取,然后代缴接口账号费给企业微信。
(2)开通会话内容存档接口:登陆企业微信管理员后台-【管理工具】-点击【会话内容存档】-【试用/购买】-选择版本-下载【确认函】-填写确认函并盖章后,扫描成图片【上传确认函】。说明:客户企业可以临时授权企业微信管理员权限给服务商代为提交确认函。
(3)部署会话存档应用。服务商向客户企业部署会话内容存档应用。
说明:不同的服务商包含会话存档功能的应用可能不同,有的是单独的,有的是整合了其他功能,可以根据需要选择。
3、会话内容存档的类型。企业微信默认储存的会话内容最长90天,若想长期保存企业微信里的会话内容,可开通会话内容存档服务,可以保存文字、语音条消息、图片、文档、小程序、删除或撤回的消息等多种消息类型,其中语音通话(录音)仅企业版支持。
企业微信里别人发的文件不下载过段时间会不会被清空,能保存多长时间
企业微信由于是用于企业办公的,所以沟通过程中产生的文件、图片等保存期限是可以更长,最低15天,最长180天,具体时间可以根据公司内部的需求可以让管理员来进行设定的。
设置入口如下图所示:
企业微信聊天对话内容与会话记录合规存档功能怎么样?
很多朋友听说过企业微信的会话存档功能,并且想要试用开通会话存档。
会话存档功能是企业微信是一个收费功能,开通会话存档之后,登录企小码后台,即可查看员工的聊天记录。针对开通会话存档的员工,企业可以实时查看聊天内容,支持文本,图片,文件(包括视频文件等),语音条,撤回消息等。
在企业微信的管理后台,我们可以看到会话存档功能的开通入口。
那么会话存档到底是怎么开通?怎么使用?
首先,在企业微信管理后台,我们可以在这里开通会话存档接口。
下载会话存档确认函,然后填写内容,盖章后上传确认函,由企业微信官方审核,审核时间需要1-2个工作日。
企业微信官方审核结束后,会话存档接口正式开通了,但是注意!这里只是开通了会话存档接口,还是无法正常获取查看会话存档内容的。
在企业微信后台,企微官方提供的仅是一个API接口,如果用户需要消息展示页面,是需要对接口进行二次开发。
接口的开发一般由企业微信服务商完成,服务商提供会话存档查看系统,按照系统收费。当然,如果企业自己有技术开发团队,也可以自行开发。
开通接口后,可以联系企小码配置会话存档功能,配置完成后,即可查看会话存档的效果了。
企业微信的会话存档功能可以保存的信息包括语音,文字,图片,链接等等,甚至连已经删除的信息,或者撤回的信息都可以进行存档,随时方便企业从后台调出,并且保存的信息时间是永久的。
除了不同消息类型的会话存档外,会话存档功能还支持敏感词监测。
违规监控
管理员可以在企小码SCRM后台设置多个违规敏感词,当客户或员工触发这些敏感词的时候,员工触发次数及客户触发次数我们都可以在企小码后台看到的。
有了敏感词提醒功能和违规监测功能,不用再担心销售飞单、私单等问题,防止企业客户资源的流失,降低企业风险,为企业的发展保驾护航。
事件溯源功能
那么,如果事件发生,如何通过会话存档功能快速找到事件相关负责人,并且追溯整个事件的来龙去脉,快速获取信息呢?
在会话存档的功能中,我们可以通过【事件溯源】功能,快速找到相关信息。
当有需要整理某项事件的前因后果时,可根据系统的事件溯源功能来进行查找。
通过事件溯源,系统会自动显示发生事件的前因后果。
另可展示消息状态、发送消息事件及操作等。
另外,一些企业需要会话存档私有化部署,对于大型集团企业或者安全性要求较高的企业,则更适用于私有化部署。主要优点是后期费用相比于saas来说会低,同时可以很好的保护数据的安全性,数据掌握在自己手里更有底。同时企小码会话存档可以提供源码版本,核心无加密,可二次开发也可定制开发。
企小码支持提供私有化服务器,完善的一整套解决方案,帮助企业更加方便使用会话存档功能。如需开通会话存档,或者私有化部署,可以在百度搜索【企小码会话存档】找到我们。
企小码会话存档支持私有化部署源码二次开发
结语:以上就是新媒号为大家介绍的关于企业微信会话保存多久的全部内容了,希望对大家有所帮助,如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。
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